Netinternet, interneti işleyerek daha verimli kullanmanızı sağlamak, donanımlarınızın üzerinde çalışan yazılımları yük dengesine göre konfigüre ederek daha fazla performans almanızı sağlamak ve veri güvenliğinizi garanti altına almak için farklı destek hizmetleri sunmaktadır. Bir yazılımı veya hizmeti daha verimli kullanmanızı sağlamak üzere verilen teknik destek dışında, yapılacak işin planlanması, yapılacak iş için gerekli donanımın belirlenebilmesi, bu donanımlar için finansmanın sağlanması, gerekli lisansların temini gibi farklı konularda da danışmanlık hizmeti sağlamakta yapılan bu hizmetlerin tamamı destek hizmetleri çatısı altında toplanmaktadır.

Şirketimizin kurulduğu günden bugüne internet hizmetlerinin farklı alanlarında uzmanlaşmış kadromuz gücü ile destek hizmetlerini müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda daha nitelikli hale getirilip sadece bir sunucunun yönetilmesi ve izlenmesi konuları dışında yapılan işin her yönden başarılı olmasını sağlamak üzere finansal, teknik, yazılımsal, donanımsal gibi konularda da destek hizmeti sağlamaya başlamıştır. Her kesimden müşterilerimizin tüm ihtiyaçlarına göre yeniden düzenlenen destek hizmetlerimiz hakkında daha detaylı bilgilere firmamız ile iletişime geçerek ulaşabilirsiz. Destek hizmetlerimizin bazı özellikleri mevcut müşterilerimize ücretsiz olarak sunulmakta ve ücretli olarak sunulan hizmetlerde de indirim uygulanmaktadır. Bugüne kadar mevcut müşterisi dışında farklı bir veri merkezinde barınan firmalara veya özel veri merkezine sahip şirketlere destek hizmeti sağlamayan şirketimiz, yeniden düzenlenerek daha nitelikli hale getirilen yeni destek hizmetlerinde özel veri merkezi ve farklı veri merkezleri ile çalışmak zorunda olan firmalara yönelik hizmette sağlayabilmektedir.

Destek hizmetlerimiz içersinde, yüzlerce ayrı özelliklere ayrılmakta ve on adet ana kategoriden oluşmaktadır. Bunlar; Yazılımsal destek, yazılım/veri güvenliği, fiziksel destek, yedekleme, donanımsal destek, planlama, finansal destek, hukuksal destek, eğitim desteği, yönetimsel destektir. Şirketimiz bireylerin ve firmaların destek konularında ihtiyaçlarının tamamını karşılayacak çözümlere sahiptir.

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

İhtiyacınız olan destek hizmetinin belirlenmesi veya destek hizmetlerimiz ile ilgili detayları ihtiyaçlarınıza çözüm üretmek üzere firmamız ile iletişime geçerek gönderebilirsiniz. Mevcut bir Netinternet müşterisiyseniz destek hizmetleri konusunda müşteri panelinizden, müşteri hizmetleri bölümünde destek bildirimi oluşturarak bilgi alabilirsiniz. Oluşturduğunuz destek talebi sonrasında yetkililer telefon ile ön görüşme yaparak ihtiyaçlarınızın belirlenmesi konusunda ve destek hizmetlerimiz ile ilgili detayları sizlere bildireceklerdir.